Steve Jobs: dieci anni dalla sua morte

Il 5 ottobre 2011 Steve Jobs è morto per un cancro al pancreas a soli 56 anni. Pensare che, ironia della sorte, diverse celebrità ci hanno lasciato a causa di questo brutto male: Luciano Pavarotti e Patrick Swayze. Anche Apple, ovviamente, sul suo canale YouTube ufficiale, ha dedicato un video in memoria del grande (il più grande) CEO. Dura solamente due minuti, ma sono davvero molto intensi e toccanti. Come sempre, i creator di Apple sono molto in gamba. Peccato che tale video oggi (2022) non sia più disponibile.

Una volta c’erano (solo) Steve Jobs e Bill Gates…

Steve Jobs ha talmente lasciato il segno che esistono ben tre film sulla sua vita e diversi documentari. In effetti, a pensarci bene, pochi imprenditori hanno cambiato il mondo, riuscendo nell’impresa di migliorare l’esistenza degli esseri umani, creando inoltre una vasta occupazione. Che continua ancora oggi. Apple, fondata nel 1976, è cresciuta moltissimo negli anni, se pensiamo che si sviluppò in un garage californiano, in cui prendevano vita progetti incredibilmente avanzati per l’epoca. L’epoca in cui stavano nascendo i Personal Computer.Per comprendere il cammino straordinario percorso da Steve Jobs, non si può non parlare del suo rivale di sempre, Bill Gates.Entrambi con le proprie idee e intenti a stravolgere la vita di milioni di persone. Stravolgerla in maniera positiva, fornendo loro strumenti, ad esempio, in grado di semplificare il lavoro quotidiano. I computer una volta erano grandi come armadi. Li abbiamo visti nei film di fantascienza (io ne ho visto anche qualcuno dal vivo, degli anni ’80). La tecnologia a metà degli anni ’70, però, aveva cominciato a miniaturizzare certi componenti che potevano essere racchiusi in scatole – per così dire – più piccole. Talmente piccole da stare su una scrivania. Da qui nacque l’idea del Personal Computer.

Gli altri computer

Vorrei menzionare anche la nostrana Olivetti, che – molti ritengono – abbia realizzato primo il personal computer della storia: la sua celeberrima calcolatrice P101.A questo punto, devo citare Alan Turing: il padre del computer. Se non lo avete visto, vi consiglio il film The Imitation Game, davvero molto interessante.

Le similitudini e le diversità di Jobs e Gates

Esistono numerosi aneddoti in cui si racconta che Jobs e Gates si rubassero le idee a vicenda. Direi che poco importa. Entrambi sono stati i più grandi ideatori a livello di software e hardware. Ancora oggi, dopo crisi del settore, innumerevoli vicende legali, ecc., le loro aziende sono al top. E credo che ci rimarranno a lungo.All’inizio capitano spesso certi conflitti, perché non esiste nulla e si può spaziare ovunque: dalla grafica, allo schermo, al mouse. È sufficiente avere solide basi di progettazione elettronica per poter mettere in pratica moltissimo. Infatti, all’epoca, il PC serviva per creare documenti, eseguire calcoli e poco altro. Non certamente come oggi. In pratica, senza un PC non potremmo più lavorare. E nemmeno comunicare. Steve, in particolare, aveva capito che il Personal Computer sarebbe diventato un’estensione (nel senso di potenziamento) del cervello e della mente umana, così come, ad esempio, l’automobile lo è stata per il fisico.La caratteristica che accomuna Jobs e Gates, oltre al non aver terminato il college, è la visione a lungo termine. Più che interpretare il futuro e le necessità delle persone, è capire come plasmarlo, in modo che si verifichi ciò che hanno previsto, ovvero che le persone abbiano bisogno dei loro prodotti. Questo è il Marketing (con la M maiuscola).Un altro che ha lo stesso fantastico “vizio” è Elon Musk, che spinge i colossi dell’industria mondiale e anche qualche agenzia governativa ad emularlo – al limite a collaborare con lui – se vogliono restare nel business. Altra analogia è che il padre di Tesla o di SpaceX è un nerd che ha cominciato nel settore dell’informatica. Infatti, PayPal, il sistema di pagamento online più usato al mondo, è un suo prodotto.torna all’indice

La vision di Steve Jobs

Steve Jobs ha indubbiamente segnato un’epoca, quella in cui il design e la bellezza potevano convivere con la tecnica e la semplicità di utilizzo. Credo che questo fosse il suo mantra. Ha lavorato duramente e si è battuto per ciò in cui credeva. Steve ha sempre messo al primo posto la creatività, sia personale, sia degli altri. I suoi prodotti sono sempre stati votati a questa capacità dell’essere umano: creare.Ad un certo punto, a causa di divergenze, ha addirittura perso l’amministrazione dell’azienda – salvo recuperarla qualche anno dopo – pur di non rinunciare ai suoi pazzi sogni imprenditoriali. Questa parentesi, tuttavia, gli ha permesso di fondare la Pixar che ha cambiato per sempre i film di animazione. Toy Story, infatti, ha battuto diversi record.Come ha detto lui stesso, non tutti i mali vengono per nuocere. Nuove opportunità possono crearsi a seguito di eventi sfavorevoli. Bisogna solamente essere pazienti e in futuro guardarsi indietro e “unire i puntini”.

Steve Jobs è innanzitutto Apple

È innegabile che Apple sia una grande azienda che applica fermamente i principi dell’innovazione, dell’inclusione, il tutto nel rispetto dell’ambiente.Sicuramente le persone che ci lavorano, un po’ come chi ha la fortuna di stare in Google, saranno entusiaste di far parte di un mondo avanzato, lungimirante, che crede in qualcosa. L’Apple Park a Cupertino è una struttura magnifica. La vediamo grazie al sorvolo dei droni – e di qualche effetto speciale – durante gli Apple Event, che da sempre caratterizzano questo mindset. La volontà di condividere con i propri dipendenti prima, con tutto il mondo poi (in diretta streaming), le novità dell’azienda e i progetti futuri.

I keynote (o Apple Event)

Nessun’altra azienda organizza simili eventi che, non solo sono un eccezionale strumento di marketing, ma creano vere e proprie community di persone amanti della stessa tipologia di prodotti.I primi erano memorabili: credo che molti di voi si ricordino il lancio dell’iPod, che diede origine alla musica digitale, i famosi mp3, che – anche in questo caso – cambiarono la storia. Oppure la prima volta che vedemmo un iPhone, nel 2004, che, senza dubbio, ha modificato le nostre abitudini (forse rendendoci un po’ schiavi).Ciò che mi ha sempre colpito di queste presentazioni, oltre alla bravura estrema di Steve Jobs a livello comunicativo, forse il migliore al mondo in quell’epoca, è che gli specialisti del prodotto in questione salgano sul palco per presentarlo e spiegarlo nei dettagli agli spettatori. Non era Steve che si esibiva nel cosiddetto “one man show”, ma una buona parte dei manager partecipavano attivamente.

La triste realtà

Questo non capita tutti i giorni. Ad esempio, nella mia carriera, ho spesso preparato presentazioni (tecniche e non) a fronte di analisi, studi, ricerche, approfondimenti, ecc. da me condotti, per poi apprendere che il mio responsabile o – peggio, altri colleghi – le mostravano a meeting, più o meno importanti. Ciò, nonostante non ne sapessero (o capissero) una cippa di quanto riportato. Che enorme tristezza. Probabilmente un tale comportamento sarebbe al limite di una denuncia. Ma non è qui di sicuro né il luogo, né il momento adatto.

La nuova strategia di vendita

Devo ammettere, con immensa gioia, che, negli ultimi anni, i prodotti Apple sono divenuti meno costosi, se rapportati a quelli della concorrenza. Credo che la strategia ora sia quella di rendere un po’ più popolari gli strumenti messi a disposizione, una volta solo per professionisti.Infatti, dopo qualche anno che possedevo un cellulare qualunque, quando lo smartphone ha preso il sopravvento, mi sono “convertita” anche io. Ho pertanto acquistato un IPhone (il 5 all’epoca) e subito dopo un iPad mini. Mi ero semplicemente innamorata della risoluzione dello schermo RETINA. Entrambi sono durati parecchio, soprattutto il Mini, che ho cambiato un paio di mesi fa con un Air.Da quattro anni esatti posseggo un iPhone 7 che va ancora piuttosto bene, ma entro un anno credo che lo cambierò. Perché? Per l’obiettivo fotografico in primis. Vorrei poter scattare foto e video professionali senza dovermi portare appresso i 2 Kg della mia Nikon.Da circa un anno, sono passata anche al mondo Mac. Creare contenuti con un MacBook Pro è una meraviglia. Non è perfetto, capita anche alle applicazioni Apple di chiudersi improvvisamente o di dover comandare la chiusura forzata. Pensate che una volta mi sono spariti tutti i bookmarks di Safari che accumulavo da mesi per il mio sito web. Dopo il panico (e le parolacce) iniziale, l’ho ripristinato in un minuto con il backup iCloud. Piccolo ma importantissimo consiglio, che vale anche per gli utenti Android o Microsoft: dotatevi di un backup online (meglio se a pagamento così non avrete dubbi sulla sicurezza), al fine di non perdere i dati più importanti per voi e il vostro lavoro.Proprio un anno fa avevo scritto un articolo su Apple, pubblicato sulla mia pagina Facebook Ci-macchi Blog. Eccol qui:

Gli Apple store

Un’altra invenzione di Steve Jobs è rappresentata dagli Apple Store. Chi non è mai entrato in uno di essi, non può capire. Innanzitutto, sono stati imitati da aziende cinesi (la Xiaomi) e direi anche abbastanza bene.In un Apple store non solo puoi toccare con mano tutti i gioielli in vendita, ma puoi realmente chiedere consigli agli esperti (tutti giovanissimi) che ti indirizzano sul prodotto più adatto a te. Rispetto ai negozi generalisti, dove – se va bene – sanno quanta RAM ha il tale modello, si respira immediatamente un’aria di qualità a tutti i livelli. Puoi anche portare in riparazione il tuo prodotto che, se è ancora in garanzia, sarà sostituito da uno nuovo. Insomma, un servizio clienti davvero ottimo.torna all’indice

Tim Cook e la pesante eredità di Steve Jobs

All’inizio lo davo per spacciato. Paragonarsi a un dio è davvero un’impresa ardua, se non impossibile. Eppure, Tim non mi ha deluso, anzi, ha portato avanti con orgoglio la filosofia del fondatore, aumentandone persino il valore.Tuttavia, a tratti sembrerebbe che oggi non sappia più dove inserire gli ultimi nati di casa Apple, perché il panorama offerto è piuttosto denso. Bisogna, innanzitutto, evitare che i prodotti simili si cannibalizzino tra loro.Ecco come funziona: includono una nuova feature in un prodotto economico – se così si può definire – ma, se vuoi anche l’altra, devi prendere quello “pro”, spendendo un po’ più. Forse meno varietà non guasterebbe. Geniale, invece, la decisione di staccarsi dai produttori di chip, come Intel, e creare il loro “silicon”, il processore M1.Ovviamente, la maturità del prodotto arriverà tra qualche anno, tuttavia, gli sviluppatori delle App ne hanno già adattate moltissime e altre arriveranno a breve. L’idea ossessiva di progettare un software perfettamente adattato all’hardware è il segno distintivo di Apple da sempre. Il suo marchio di fabbrica.L’opposto di Microsoft che crea da sempre sistemi operativi generalisti, in grado di essere installata su qualunque macchina non Apple.Non so se vi ricordate che qualche anno fa Tim Cook è stato preso di mira dal comico Maurizio Crozza, che si esibiva in quel numero super-esilarante “Inc. Cool 8”. Qualunque cosa proponesse Apple, alla fine, era una fregatura, che, il più delle volte, sentivi arrivare….guardatevi il video qui sotto! Credo che sia una delle sue migliori interpretazioni.